Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeine Bestimmungen

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Halenorosyn.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die Bestellung und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie unsere Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

Durch die Nutzung unserer Website und den Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Ergänzende Informationen zu Versand, Stornierung, Rückgabe, Erstattung und Datenschutz finden Sie in den jeweiligen Richtlinien auf unserer Website.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kunden, die über unseren Online-Shop auf halenorosyn.com Produkte erwerben oder unsere angebotenen Dienstleistungen nutzen.

Sie finden Anwendung auf sämtliche Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.

3. Nutzung der Website und Kundenkonto

Unsere Kunden haben die Möglichkeit, bei Bedarf ein persönliches Benutzerkonto auf unserer Website einzurichten.

Bei der Erstellung eines Kontos verpflichten Sie sich, vollständige, aktuelle und korrekte Angaben zu machen.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Sollten Sie eine ungewöhnliche oder nicht autorisierte Nutzung Ihres Kundenkontos feststellen, bitten wir Sie, uns unverzüglich zu kontaktieren.

Wir bemühen uns, die auf unserer Website bereitgestellten Informationen aktuell, vollständig und korrekt zu halten. Aufgrund technischer Wartungen, Systemaktualisierungen oder unvorhersehbarer Ereignisse kann es jedoch zu zeitweisen Einschränkungen der Website-Verfügbarkeit kommen.

4. Produkte, Produktinformationen und Verfügbarkeit

Wir legen großen Wert darauf, Produktbeschreibungen, Bilder, Materialien, Maße und weitere Produktinformationen möglichst genau und verständlich darzustellen.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, technischer Einstellungen oder individueller Geräte können geringfügige Abweichungen bei Farben oder der Darstellung auftreten.

Die Verfügbarkeit unserer Produkte kann sich aufgrund von Lagerbestand, Nachfrage oder anderen betrieblichen Faktoren ändern.

Sollte ein bereits bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden entsprechend informieren und gemeinsam eine geeignete Lösung finden.

Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Alle anwendbaren Steuern sind bereits in den angegebenen Produktpreisen enthalten.

5. Bestellung und Zahlung

Vor Abschluss einer Bestellung ist der Kunde verpflichtet, alle eingegebenen Informationen sorgfältig zu überprüfen, insbesondere:

  • ausgewählte Produkte;
  • Produktmenge;
  • Lieferadresse;
  • Kontaktdaten;
  • Zahlungsinformationen.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach erfolgreicher Bestätigung des Zahlungsvorgangs wird die Bestellung entsprechend unseren Versand- und Bearbeitungsbedingungen vorbereitet.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

6. Versand und Lieferung

Die vollständigen Bedingungen zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die wichtigsten Versandinformationen:

Liefergebiet:
Deutschland

Bearbeitungszeit:
1–3 Werktage

Transportzeit nach Versand:
6–10 Werktage

Versanddienstleister:
DHL und UPS

Versandkosten:

  • Bestellwert unter 68,68 €: Versandkosten 7,36 €
  • Bestellwert ab 68,68 €: kostenloser Versand

Bei Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder unerwarteten Kosten bei der Zustellung an.

Die tatsächliche Lieferzeit kann aufgrund von Faktoren wie Transportbedingungen, Feiertagen oder außergewöhnlichen Ereignissen variieren.

7. Stornierung von Bestellungen

Die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen sind in unserer Stornierungsrichtlinie geregelt.

Eine Stornierungsanfrage kann gestellt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Nach Beginn des Versandprozesses kann eine direkte Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich sein.

Sollte eine Stornierung nicht mehr durchgeführt werden können, kann der Kunde nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beantragen.

8. Rückgabe und Erstattung

Die Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Erstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die tatsächliche Gutschrift kann abhängig von der Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Finanzinstituts variieren.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben durch unsere freiwilligen Rückgabe- und Erstattungsregelungen unberührt.

9. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften.

Die erhobenen Daten werden insbesondere verwendet für:

  • Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
  • Organisation von Versand und Lieferung;
  • Kundenservice und Kommunikation;
  • Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktinformationen und sonstiger Materialien, sind durch geltende Vorschriften zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung dieser Inhalte ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, sofern dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

11. Haftung

Wir bemühen uns, unsere Website zuverlässig und aktuell bereitzustellen.

Dennoch können wir keine jederzeitige und uneingeschränkte Verfügbarkeit ohne technische Unterbrechungen garantieren.

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Einschränkungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, beispielsweise technische Störungen, Probleme von Zahlungsdienstleistern, Transportdienstleistern oder andere unvorhersehbare Umstände.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

12. Anwendbares Recht

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen.

Wir bemühen uns, mögliche Fragen oder Meinungsverschiedenheiten zunächst direkt und kundenorientiert zu lösen.

Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben bestehen.

13. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig anzupassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder betrieblicher Anpassungen erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten weiterhin die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Halenorosyn

Website:
halenorosyn.com

Adresse:
3665 Cerrillos Rd #17
Santa Fe, NM 87507
United States

E-Mail:
team@halenorosyn.com

Telefon:
+1 (505) 642-7831

Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr (MEZ)

Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden ein transparentes, sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.